大理是经典电影《五朵金花》的故乡。“金花”代表白族女性勤劳善良、聪慧坚韧、向善奋进的品格，是大理极具辨识度的文化名片。2025年以来，国家管网集团云南公司大理作业区立足本土文化底蕴，组建“金花服务队”，推行“小身影、小服务、小语言、小联建”四小工作法，以小切口做实党建融合、以巾帼力量赋能主责主业、以温情服务传递管网温度，打造具有苍洱特色、管网特点、巾帼特质的基层党建实践案例。
“小身影”蕴含大能量，一线实干显担当
金花服务队现有7名队员，全面扎根党建监督、安全生产、经营创效、数智赋能、综合保障等关键岗位。作业区党总支精准搭建成长平台、健全工作机制、配齐保障资源，让巾帼微光汇聚成履职尽责的磅礴力量。
在党建监督一线，服务队聚焦廉洁建设、工程监管、家风培育，常态化开展谈心谈话110人次，严格核查外包施工环节，成功挽回经济损失十余万元。通过举办家属开放日、廉洁观影、家书寄情等活动，推动廉洁文化延伸家庭、浸润人心。在领头人、作业区党总支副书记朱玲的带领下，团队党建引领成效凸显。2025年，大理作业区获评集团安全生产先进基层单位，作业区党总支斩获云南公司党建责任制考核第一名，朱玲获评集团优秀党务工作者，以过硬监督实绩筑牢基层党建根基。
在安全管控一线，针对大理辖区管线跨度长、设备点位多、管控难度大的特点，队员们逐站逐设备排查隐患，梳理形成的标准化管控方案在云南公司全面推广，高质量完成112项高风险作业管控。团队坚持绿色运维理念，动态监测生态环境风险，规范处置含油垃圾。队员杨淑芬牵头攻坚混油回掺技术，历经上百次精细调校，实现混油100%回掺，2025年累计创效300万元。
在拓市创效一线，服务队主动靠前深耕市场，走访20余个工业园区、100余家用气客户，形成10份精准市场调研报告。队员陈永翠成功开发一鑫能源优质客户，新增日用气量30万方，将管输负荷由50%提升至100%，单日新增收入6万余元；针对输差亏损难题，她连续一周驻场蹲守、精准标定流量计，有效挽回生产损失，助力提质增效。
在数智转型一线，团队主动拥抱数字化改革，依托零代码、多维表格工具优化业务流程、提升办公效能。青年队员陈伟彤牵头研发作业许可审批智能体，斩获云南公司数字元人竞赛二等奖，以青春智慧为管网数智化升级赋能。
以“小服务”凝聚大温情，内外赋能聚合力
金花服务队坚持内外兼顾、双向服务，对外践行社会责任、对内暖心关爱职工，以点滴服务凝聚团队向心力、彰显国企温度。
对外深耕公益服务，践行社会责任。聚焦生态保护、民生服务、助农敬老等开展常态化志愿行动。持续践行生态保护责任，常态化开展洱海环湖保洁、生态宣讲，为一线环卫工人送去防暑物资，发放环保宣传手册，号召群众共同守护苍洱绿水青山。高考护航期间，累计服务考生及家长7500人次，队员们精心自备备用工装，以整洁风貌、贴心服务守护青春考场。主动走进沿线乡村，助力农户抢收农作物、保收增收。定点帮扶金刚村11名留守老人，常态化上门走访、陪伴谈心、帮扶清扫，用暖心举措赢得当地群众广泛赞誉。
对内聚焦职工关怀、筑牢暖心港湾。精准摸排职工诉求，统一优化宿舍环境、更新老旧床品，实现标准化住宿保障。持续完善探亲保障、文体活动、子女就学服务，整合本地文旅资源为探亲家属提供专属游玩路线与优惠；常态化开展团建活动，积极协调解决职工子女入学难题。针对生病住院职工实行轮流陪护制度，贴心延伸人文关怀。同步打造暖心食堂、自建开心农场，定期升级菜品、丰富膳食种类，浓厚烟火氛围持续增强队伍归属感与凝聚力。
用好“小语言”，促进民族团结大融合
大理作业区管线途经多个少数民族村寨，方言沟通不畅曾是管道保护宣传的突出短板。金花服务队立足多民族聚居地域特点，活用乡土“小语言”，打通基层宣传“最后一公里”。
依托三月街、火把节等本土传统节庆，队员们采用汉、白、纳西多语种开展安全普法宣讲，将专业法规转化为通俗易懂的乡音土话。创新设计护管小游戏、编制护管拍手歌，联动开展消防演练，提升群众尤其是青少年的护管意识与应急能力。团队录制多语种安全科普音频，巡线途中循环播报，补齐偏远村寨宣传盲区。常态化双语宣传落地后，管线违建、野蛮施工隐患大幅压降，群众全年主动上报安全线索20余条，全民护管、共治共享的良好氛围持续形成。同时，专门安排通晓少数民族语言的队员负责方言接警、隐患核实，实现群众诉求闭环处置、件件落实，以语言相融促进民心相通、民族团结。
深化“小联建”，携手联动共谋大发展
金花服务队以联建聚合力、以协作促发展，全方位搭建共建共享平台。对内与行业兄弟单位互通资源、联动保供，对外与巾帼同行互学互鉴、共塑品牌；常态化下沉用气企业开展技术指导与安全帮扶，精准助力用户安全生产。同时主动对接属地政府，高效推进重大项目管线迁改工作，深度融入地方建设大局，实现政企携手、供需同心、行业联动的共赢发展格局。
“四小”工作法为基层治理注入鲜活灵魂，金花力量为能源保供书写巾帼答卷。未来，国家管网大理作业区金花服务队将继续扎根一线、守正创新、实干奋进，让巾帼之花持续绽放在苍山洱海之间，为区域能源安全与地方高质量发展贡献更多管网力量。
（中国日报云南记者站 编辑 李映青 通讯员 田金龙 李增利）
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