近日,由全国妇联宣传部、中央网信办网络社会工作局组织开展的第六届“百个巾帼好网民故事”推选结果出炉,由昆明市妇联推荐的1个故事入选。故事的主角,是昆明市公安局刑侦支队新型犯罪侦查大队副大队长、市反诈中心副主任林琼。让我们一起来听听,这位反诈警花的故事。
6月8日,中老边境风光怡人的磨憨尚冈村,林琼走进村寨民居,挨家挨户向群众讲解反诈知识;第二天,她又出现在当地企业、银行和机关单位,一场场量身定制反诈课堂排满日程。
从昆明的大街小巷,到千里外的边境村寨,再到广阔无垠的网络世界,“跑起来!”是林琼的日常节奏。她的目标,不仅是自己跑得快,更是带着所有人“跑起来”,跑出一条守护千家万户“钱袋子”的平安道路。
“跑”在骗子前面
“现在AI大时代来了,要把握时机,55块钱就能提前锁定前50名额,大师带你学习风口产业。”这样的话术,出自最新的电诈骗局,让人防不胜防。
怎样把反诈剧本写出真实感,在劝阻群众时说什么才能“一针见血”让群众信服?在林琼看来,熬夜打磨剧本、紧跟网络热点还是远远不够。怎么办?那就要“跑”在骗子前面。只有第一时间了解最新的诈骗手法,总结提炼“靶向”的防骗知识,才能实现精准宣防和预警劝阻。
工作中,她深度解构电诈分子的诈骗手法和话术,以剧情还原、流程分析、专业提醒等群众喜闻乐见的方式,制作反诈短视频和图文宣传作品,每一句台词、每一个表情、每一种语气,都源于对真实案件话术的无数次拆解和对受害人群心理的深度洞察。
截至目前,“昆明市反电信网络诈骗中心”新媒体矩阵粉丝近90万,网友们纷纷在线追更,群众在“追剧”的轻松氛围中,给自己的钱袋子装上了“防火墙”。
“跑”一场“生死竞速”
镜头前的林琼活泼调皮,回到反诈中心的指挥台前,她和同事又瞬间变身高功率运行的“反诈CPU”。这里的战场没有硝烟,却有分秒必争的“生死竞速”。面对源源不断的高危预警数据,林琼带领团队精准甄别风险、高效处置预警。她始终秉持“快、准、韧”的工作准则,极速响应抢抓劝阻时机,精准判断定制劝阻策略,不达到劝阻目的不罢休。
此前,为了劝阻一位被冒充公检法诈骗洗脑的张大爷,林琼吃了“闭门羹”。但她凭着一股子韧劲,隔着门耐心地向老人拆解诈骗套路,最终成功为老人保住了38万元的积蓄。
在深耕一线劝阻工作的同时,林琼还全力助力智慧反诈建设。点开昆明智慧警务AI云晓平台,她充满亲和力的笑脸迎面而来,24小时在线向群众普及最新反诈知识,提供线上咨询帮扶。日常工作里,林琼带着同事及时更新系统储备、核验精度,梳理一线反诈劝阻的实战情况,助力系统功能持续优化。依托人工智能与大数据技术,如今平台可在30秒内完成全流程智能识别,并快速推送预警信息。林琼以实干坚守结合科技赋能,全方位守护群众财产安全。
“跑”一场全民反诈
反诈这场战争,要大家一起组团“跑”,才能打出全民反诈的力量。这些年,在林琼的带动下,全民反诈的“朋友圈”无限扩容:外卖单上有温馨提示,共享单车上有防骗录音,银行网点反复播放着她和团队悉心打磨的反诈情景剧。
在反诈小视频里,林琼一会儿是诱导你投资的“金牌导师”,也可以是温柔陷阱里的“客服小妹”……为了让大家看清骗子的画皮,她彻底放下了形象顾虑,在镜头前不遗余力、倾情演绎。跑宣传、跑劝阻、跑机制,在林琼和大家努力下,2025年,全市成功处置上万条资金类预警,拦截金额达2900余万元,成功止付涉案资金5.79亿元,为群众挽回损失2亿余元,实现电诈案件数、损失额连续6年实现“双下降”。
在林琼看来,反诈是一场需要“跑出广度、钻出深度、守住温度”的持久战。既要与骗子赛跑,也要与人心共情。只有跑得够深、研得够透、想得够细,才能守得住老百姓的钱袋子。
在这场没有硝烟的战争中,她将继续带着这份“快、准、韧”的劲头,号召更多人并肩奔跑,共同织就一张守护千家万户平安的“反诈网”。
(中国日报云南记者站 记者:李映青 )