每年三四月，当北国春寒料峭，云南安宁市金方街道恒大社区却已是暖意融融。这个常住人口不足7000人的小区，旅居高峰期会涌入超过1.3万人——其中近一半是来自天南海北的“候鸟”。候鸟飞来，如何让翅膀不再疲惫？他乡暂居，如何让心落地生根？恒大社区党委用一把“1234”的钥匙，打开了一扇从“候鸟”到“归雁”、从他乡到故乡的门。
一核引领：让每一只“候鸟”都找到归巢的方向
旅居党员最怕“掉线”、“隐身”。社区党委发起“候鸟归巢”行动，一户一户访，一个一个登。179名流动党员从“过客”变“主人”，线上党课叮咚响，线下讨论热腾腾。他们亮身份、认岗位，一个人带一群人，500多名群众跟着干，120多个“微心愿”点亮了居民的心。同时，社区请来驻区单位、物业、社会组织，还有旅居能人，一起当“兼职委员”，建起“红色朋友圈”。行业墙、条块墙，统统打破—党建联席会、民情恳谈会，大事小事围着桌子商量着办。支部建在网格上，党员沉到楼栋里，一个楼栋长加一个物业管家，“双楼长”手拉手，把党的关怀从社区大门口送到每户人家里。治理的“主心骨”，就这样稳稳立在了每一只“候鸟”的心窝里。
双向奔赴：软与硬，都是家的温度
治理，既要有坚实的骨架，也要有柔软的心灵。硬环境，活起来了。旅居居民潮汐式流动，初来乍到，有需求不知该找谁。社区党委想了个巧办法—“空间换服务”。闲置的房屋，变成了候鸟驿站、老年活动室、心理咨询室；空余的场地，成了便民服务站、儿童游乐区。轮椅、手杖、充电宝、雨伞，整齐地摆在便民大厅；社区干部轮流值守，办事指引、应急帮扶，一站式搞定。居民笑着说：“落脚点，变成了第二个家。”软服务，暖起来了。五湖四海的人，最不缺的就是文化。非遗进社区，民俗交流会，美食节飘香……连续四年的百家宴，桌子一张挨一张，菜一道接一道；社区运动会上，东北大妈和彝族姑娘一起跳绳；火把节的篝火，从最初的五六百人，燃到了三千多人的狂欢。“远亲不如近邻”——在这里，不是标语，是每天发生的真实。
三圈融合：你、我、他，拧成一股绳
社区党委把“人才链”嵌进“治理链”，让物业圈、社区圈、人才圈同频共振。物业圈，以红织网。把物业企业拉进党建“朋友圈”，物业党支部、物业管理委员会双双上线，“红色物业”跑出加速度：1分钟录入，5分钟到场，30分钟开工，当天回访。2600多件报修投诉，满意率96.5%。电梯坏了、水管漏了—一个电话，半小时内，人到了，心也安了。社区圈，以格连心。网格员手里一本“动态账”，谁来了谁走了，有什么难处，门儿清。就医、代办、文娱、帮扶，服务清单照单开药。“三必访”雷打不动：新入住的、困难的、特殊的，一个不落。一帮一、二帮一、多帮一，帮扶方式灵活暖心。更有一套“排、访、解、帮、控”五步工作法，党员干部带队的调解小组主动上门，把矛盾化解在楼底下、化解在萌芽里。人才圈，以智聚力。社区悄悄摸了个“家底”——68人的人才库，律师、医生、心理咨询师、退休教师、能工巧匠，藏龙卧虎。定期开议事会，大家围坐献计。更可喜的是，10名“候鸟”从被服务者变成了治理主人，走进“两委”、当上小组长。每月5日，中心广场摆起“便民集市”。心理咨询师许琳娜，把一位抑郁症患者从“不想活了”聊到“我想当志愿者”；归国居民李奎永，拉起一支爱心维修队，谁家电器坏了，随叫随到。居民们说：“这不是小区，是‘宝藏社区’。”
四暖同行：从“他乡客”到“自家人”
安全、保障、精神、价值——四个维度，四份暖意，社区党委像绣花一样，一针一线，把“他乡”绣成了“故乡”。暖在安全，人人都是“哨兵”。社区+物业+网格员+志愿者+外卖小哥，织成一张平安网。消防演练、反诈宣传不断档，电梯故障、楼道杂物快速处置。快递小哥歇脚充电，转身当起“安全哨兵”。暖在保障，一个都不落下。党群服务中心是大家的“娘家”。陪老人看病、帮残疾人办证、给留守儿童点亮微心愿——春送温暖，夏送清凉，四季有爱。“点亮微心愿”活动，让小小的愿望一一实现。民生保障，暖在实处，更暖在心头。暖在精神，文化润心无声。候鸟驿站里，读书声、歌声、笑声交织；心理咨询室是“心灵港湾”，定期坐班，倾听心事；“徐哥听你说”调解室，把矛盾纠纷化在茶香里、笑声中。一曲乡音连邻里，半盏清茶化心结。暖在价值，从“被服务”到“我服务”。退休教师开起“四点半课堂”，法律大咖当调解员，医生护士摆摊义诊，企业精英拉来外部资源……旅居居民从“客人”变成“当家人”。他们说：“以前是社区帮我，现在是我帮社区。”
179名党员亮身份，68位能人齐上阵，500多名志愿者活跃在楼栋之间。23面锦旗，挂满了社区办公室的墙；无数个温暖的故事，在居民口中流传。从身份之变到人心之归，从地理之越到情感之同。恒大社区的实践告诉我们：党建引领，是定盘的星；精准服务，是连心的桥；多元共治，是奔涌的河；价值实现，是安魂的巢。
在这里，旅居者不再是过客，而是主人。
在这里，治理创新不建空中楼阁，而是扎根泥土、向阳而生。
春风年年吹过，候鸟岁岁归来。
只是如今，它们不再只是“候鸟”。
它们是归雁，是家人，是这座社区生生不息的春天。
安宁恒大，春暖花开，欢迎归巢。
（中国日报云南记者站 记者 李映青）
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