记者从云南祥鹏航空有限责任公司(下称“祥鹏航空”)获悉,6月2日,祥鹏航空8L9889昆明-深圳航班上迎来了从云南出港的首只进入客舱的宠物,这也是首个非包机性质的宠物进入客舱的出滇航班。
据介绍,旅客苏先生致电祥鹏航空,表示计划乘坐6月2日8L9889昆明-深圳航班,同时,需随身携带一只1岁比熊犬进入客舱。收到消息后,祥鹏航空相关工作人员立即与苏先生取得联系,在了解宠物品种等信息符合承运条件后,提醒旅客提前准备宠物箱、相关证件等工具和材料,于航班起飞前3小时携带宠物到达机场办理乘机手续。旅客携宠物到达机场后,祥鹏航空地服值机人员按流程检查旅客及宠物相关证件,以及宠物箱、宠物嘴套、宠物纸尿裤等用品均符合运输条件后,立即为旅客及其宠物办理乘机手续,同时,为宠物箱安装一次性锁扣,并提示旅客在飞行全过程中不可打开锁扣。
在祥鹏航空地服工作人员的全程陪同下,旅客携带宠物顺利进入客舱。乘务员详细地向旅客讲解了宠物进入客舱的注意事项,协助旅客将宠物箱放置于座椅下方。同时,乘务员向周围旅客介绍了当班航班上有宠物进入客舱的情况,旅客纷纷表示理解,并乐意与“毛孩子”共度空中美好时光。旅客苏先生表示,祥鹏航空推出的宠物进客舱服务非常贴心,给自己携带宠物出行提供了很大的便利性。
据了解,祥鹏航空客舱宠物运输服务仅接收家庭驯养的狗、猫,旅客需提前准备动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》(单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章)及宠物疫苗注射证明,并在祥鹏航空官网下载《客舱运输宠物协议书》进行填写。
祥鹏航空相关工作人员表示,自公司推出宠物进客舱服务以来,收到了众多旅客的关注和咨询,不仅为宠物与“主人”共同打造了万米高空中的温馨家园,更展示了祥鹏航空致力于满足旅客个性化需求的服务理念。
(中国日报云南记者站 记者 李映青/付倩青)