11月15日，2019中国国际旅游交易会开馆仪式在昆明滇池国际会展中心举行。中国文化和旅游部部长雒树刚，云南省委副书记、省长阮成发，萨摩亚旅游部部长萨拉·法塔·皮纳蒂出席仪式并致辞。阮成发指出，按照“云南只有一景区，这个景区叫云南”的全域旅游发展理念，着力构建“大健康+全域旅游+康养+特色小镇”全产业链条、一体化推进新格局，全力建设和推进“一部手机游云南”，高起点打造大滇西旅游环线，加快旅游产业转型升级高质量发展，努力推动云南从旅游大省向旅游强省跨越。

“旅交会”期间，作为云南智慧旅游标杆，“一部手机游云南”元素贯穿整个议程，包括云南文化旅游推介会、开幕式、“澜湄”区域旅游合作工作会等。此次，腾云公司还专设“一部手机游云南”展区，分为“品牌成果展”和“合作运营展”两部分，共迎来自世界各地的合作伙伴洽谈、合作。

在11月14日晚上的云南文化旅游推荐会上，阮成发省长用手机如数家珍地为四方宾客展示云南推进旅游革命的第二部曲“智慧旅游”。他说，通过“游云南”App，国内外游客可以享受到从旅游目的地选择、购票、租车、导游导览到刷脸入园、登机、入住酒店，再到找厕所、拍照识花、诚信购物等沉浸式智慧旅游新体验，并可选择英文服务，真正实现“拿手机游云南，说走就走、全程无忧”。他强调，智慧旅游表面上是技术问题，本质上是体制问题，核心是通过“政府革命+科技创新”，着力解决游客“吃住行游购娱”痛点难点，做到“政府管理服务无处不在”。他指出，我们一直将数字化贯穿到旅游事前、事中、事后各环节和全过程，借助人工智能、物联网、大数据和云计算等新技术，实现旅游要素全面数字化，推广区块链电子发票，不断颠覆传统旅游业态，为游客提供更安全、有效、实惠和环保的个性化服务。

两年来，“游云南”App基于腾讯物联网、云计算、大数据、区块链、人工智能等技术，深耕目的地智慧化旅游体验，为“吃、住、行、游、购、娱”等旅游问题提供数字化的解决方案。在11月15日当天举行的2019澜沧江-湄公河区域旅游合作工作会上，腾云公司CTO李劭向澜湄各国嘉宾介绍，“游云南”App目前已初步具备DTS平台性质，即目的地旅游智慧服务平台。李劭说：“目的地旅游智慧服务平台（DTS）明显提升云南旅游服务在线率，为游客提供更多更加深度的目的地体验，同时连接更多场景，真正诠释了全域旅游。另外，DTS平台采用大数据管理作为驱动，以移动互联网（手机端）为核心载体，用智慧化的手段帮助旅游企业转型，助力产业升级。DTS将是旅游业发展的大势所趋。 ”李劭表示，继英文版上线之后，“一机游”也将继续探索国际化合作，愿和澜湄各国共同绘制智慧旅游国际蓝图。

通过努力，“一部手机游云南”在8个方面的探索和实践已成为智慧旅游的标杆——最全面权威的云南旅游资讯、数量最多的实时景区直播、最便捷的在线导游导览服务、最健全的旅游诚信体系、最高效的旅游投诉处置体系、最方便的游客购物退货机制、最实惠便捷的交通出行服务、最先进的互联网技术运用。

当天，腾讯为云南打造的全国首个省级文旅IP形象“云南云”也亮相“一部手机游云南”展馆。作为云南省文化旅游形象大使，“云南云”以实体、虚拟等多种形式全程参会，向来自全球的700余名专业买家与展商，推广云南文旅资源。“云南云”与游客和参展嘉宾进行了亲密互动：在为“云南云”特别打造的“专属工位”边，游客不仅可以看到正在处理工作文件的“云南云”，还能够通过展馆现场播放的宣传片，了解到“云南云”走马上任的更多细节。此外，由多个“云南云”人偶组成的巡游队伍，更是吸引了不少游客前来围观和拍照打卡。（中国日报云南记者站）