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铁路部门多措并举助力“4.10”调图

来源:中国日报网
2019-04-12 12:54 

4月10日,全国铁路列车运行时刻调整后,昆明站共计开行旅客列车92.5对,其中动车组旅客列车37.5对,普速旅客列车55对。本次调图主要有三点变化:一是昆明至曲靖的Z字头城际列车有2对延伸至宣威,旅客在昆明和宣威之间往返更加快捷;二是原来16:03始发的蒙自动车调整至18:15始发,使目前开行的三趟蒙自动车均衡覆盖早、中、晚时段,方便旅客出行;三是丽江方向的动车由原来的每日3对加开至6对,实现丽江动车运能翻番,其中5列运行时间压缩至2小时58分,最早和最晚的D8773/2次、D8793/2次2趟动车采取昆明至丽江“一站直达”的开行模式。

为此,铁路多个部门推出了新的服务措施,为旅客出行提供更多选择、带来更多便捷。

中国铁路昆明局集团在不断调整优化客运产品的基础上,同步推进客运设施升级改造,全力提升服务“软实力”,全面推动客运快速、高质量发展,带给人民群众越来越美好的出行体验。主要采取了4项举措。

首先,推进客运设施升级。为配合昆明至丽江动车开行,中国铁路昆明局集团通过客运提质工程,对昆明、丽江等重点车站进行了畅通提质改造,扩大候车面积,改造后的车站进出站通道、购取票区域、候车环境更加顺畅、舒适、温馨。

同时,加强高铁无轨站建设。在省内不通铁路的县市级汽车客运站内建设高铁无轨站,为旅客提供“一站式”购票、换乘服务。目前,已建成54个高铁无轨站。其中,旅客可到就近高铁无轨站实现购票、候车、大巴无缝换乘高铁。

此外,推出“高铁+共享汽车”服务。为切实解决旅客出行“前一公里”和“最后一公里”的问题,在昆明、昆明南、丽江等站推出“高铁+共享汽车”服务,用户可通过12306平台、微信公众号、车身二维码等多种方式体验共享汽车服务。

期间还提升服务“软实力”。在车站和动车上推出普通话、彝族语、白族语、纳西族语和英语等“多语种”特色服务,旅客坐上动车,旅游咨询、酒店预订、失物找寻、医疗救助等服务一应俱全。(中国日报云南记者站)

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